Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 888los

01 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 888los — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người chơi và 888los trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm tất cả sản phẩm, tính năng, chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ.

Bằng việc truy cập trang web 888los.net, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888los, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 888los.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 888los, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 888los.
• Không bị hạn chế tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị 888los đóng tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản.

Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến phù hợp với các quy định pháp luật tại nơi mình cư trú. 888los không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người chơi vi phạm các quy định tại địa phương.

03 Quy Định Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 888los. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 888los nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền nạp vượt ngưỡng quy định. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú. Thời gian xử lý xác minh thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

888los hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• 888los không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc sau khi xác minh thành công.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thắng từ các chương trình khuyến mãi có thể phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• 888los có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại 888los phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng trên toàn nền tảng bao gồm:

• Cược chỉ được xem là hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược.
• Người chơi không được đặt cược vượt quá số dư hiện có trong tài khoản.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống.
• 888los có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc các trường hợp bất thường khác.
• Trong trường hợp mất kết nối trong khi đang chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn thành ván chơi theo logic đã được lập trình trước.

Đối với các sản phẩm phát sóng trực tiếp như Đá Gà và Casino trực tuyến, kết quả được xác định theo kết quả thực tế tại thời điểm phát sóng. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi ván chơi kết thúc.

06 Điều Kiện Khuyến Mãi

888los thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định (thường từ 5 đến 30 lần) trước khi có thể rút ra.
• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền cược thực tế, không bao gồm các cược bị hủy hoặc cược hai chiều.
• 888los có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, 888los có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và có thể kéo theo các biện pháp pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng kỹ thuật trong hệ thống của 888los.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc đại lý để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ của 888los.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

888los không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của 888los.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người chơi do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi phát sinh từ hệ thống ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 888los đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây ra tranh chấp.

09 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 888los qua email [email protected]. Trước khi đóng, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu giao dịch vẫn được lưu giữ theo quy định pháp luật.

888los đình chỉ hoặc đóng tài khoản: 888los có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người chơi trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 888los có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong các trường hợp khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất quá trình xác minh.

10 Luật Điều Chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 888los trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp giữa hai bên.

Người chơi đồng ý rằng mọi khiếu nại hoặc tranh chấp phải được gửi đến 888los trong vòng 90 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện gây ra tranh chấp. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.

Để gửi khiếu nại hoặc tranh chấp, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra sự kiện và bằng chứng kèm theo (nếu có). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.